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1. 수집하는 개인정보 항목과 처리 목적

로그인: 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진, Google 계정 식별자. 회원 식별과 로그인 처리에 이용합니다.

실명인증: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI). 본인 확인, 만 19세 이상 여부 및 1인 1계정 확인에 이용하며 본인확인기관을 통해 수집합니다.

프로필: 닉네임, 텔레그램 아이디(선택). 커뮤니티 표시와 알림 연동에 이용합니다.

결제: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 구분, 승인 시각, 결제대행사 거래 식별자. 회원권 판매와 환불 처리에 이용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다.

접속 기록: 접속 IP 주소, 접속 일시, 이용 기기와 브라우저 정보. 부정 이용 방지와 서비스 품질 관리에 이용합니다.

커뮤니티: 게시물과 댓글의 내용, 신고 내역. 커뮤니티 운영과 제재 처리에 이용합니다.

고객센터: 문의 내용과 상담 기록. 문의 응대와 분쟁 처리에 이용합니다.

알림 발송: 발송한 메시지의 수신번호, 내용, 발송 결과. 발송 사실 확인과 분쟁 처리에 이용합니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

다만 다음 각 호의 정보는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)

표시·광고에 관한 기록: 6개월(같은 법)

접속에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

본인확인정보와 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 중복 가입 조회값은 회원 탈퇴 시 삭제하며, 탈퇴 후 중복 가입 확인을 목적으로 별도 보관하지 않습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

서비스의 외부 처리 업체와 업무는 다음과 같습니다. 본인확인은 포트원과 NHN KCP를 통해 처리합니다. 온라인 결제는 연동 예정이며 서비스 개시 전에는 해당 결제 업무를 위탁 처리하지 않습니다.

본인확인 연동: 주식회사 코리아포트원 — 본인확인 요청과 결과의 연동. 결제 요청과 결과의 연동은 서비스 개시 이후 적용

본인확인: 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP) — 휴대폰 본인확인

결제 처리 예정: 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스) — 결제 승인·취소

알림톡 및 문자 발송: 주식회사 솔라피 — 알림 발송 기능 이용 시 회원 알림 메시지 발송

로그인 인증: Google LLC — Google 계정 로그인 처리

트래픽 처리 및 보안: Cloudflare, Inc. — 접속 트래픽 중계와 공격 차단

회사는 위탁 업무를 개시하기 전에 계약에 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고 처리 범위를 확인합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 고객센터 또는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

실명인증으로 확인된 이름·휴대전화번호·생년월일은 이용자가 직접 수정할 수 없고, 다시 실명인증을 받는 방법으로 정정합니다.

회사는 법령에서 보관을 의무화한 정보에 대해서는 삭제 요구를 거절할 수 있으며, 그 사유를 알립니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.

전송 구간은 암호화된 통신으로 보호합니다. 연계정보(CI)와 중복가입확인정보(DI)는 암호화하여 저장합니다. 중복 가입 확인에는 원문과 분리된 키 기반 조회값을 사용하며, 암호화 키와 조회 키를 구분하여 접근을 제한합니다.

접근 기록을 보관하고 위조·변조를 방지하며, 외부 침입에 대비한 차단 시스템을 운영합니다.

8. 쿠키의 사용

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9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 이용현

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